Livrare & returnari

Produsele sunt livrate prin curier rapid, in termen de 2-3 zile lucratoare. Plata facturii se va face la ridicarea coletului.

Cumparatorul poate renunta la comanda in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care vor cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile de transport (returnare si livrarea initiala, daca aceasta a fost gratuita). Produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (sa aiba etichetele atasate si sa nu aiba semne de purtare). Orice retur care nu respecta conditiile de mai sus va fi refuzat.

Cumparatorul trebuie sa anunte vanzatorul, in cazul in care doreste sa il returneze, apeland numarul de telelefon din pagina de contact. Returnarea se face doar prin intermediul firmelor de curierat sau Posta Romana, livrata direct la adresa indicata in e-mailul primit. Taxa transportului trebuie achitata de cumparatorul care solicita returnarea.

In cazul in care produsul cumparat prezinta defecte de fabricatie, cumparatorul il poate returna, cu conditia ca toate etichetele sa fie inca atasate de produs. In acest caz, vanzatorul va suporta taxele de transport. Pentru returnare, cumparatorul ca apela numarul de telefon din pagina de contact. In cazul unui produs cu defecte, vanzatorul il va inlocui cu unul similar sau va rambursa cumparatorului contravaloarea acestuia si a taxelor de transport. Plata se va face in termen de 15 zile de la data returnarii, prin transfer bancar, intr-un cont mentionat de cumparator. Vanzatorul nu accepta primirea de colete ramburs.

Inapoi